Regulamin Serwisu z Polityką Prywatności i Polityką Cookies

§ 1. Usługodawca i Administrator

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie internetowym www.drukujzsensem.pl (dalej: „Serwis”).
  2. Usługodawcą i administratorem danych osobowych jest Drukuj z Sensem Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Stanisława Kulczyńskiego 24/79, 02-777 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000955958, NIP 9512536429, REGON 521406300, kapitał zakładowy 5 000 zł (dalej: „Usługodawca”).
  3. Adres do korespondencji i siedziba drukarni: ul. Wróbla 20B, 02-736 Warszawa.
  4. Kontakt z Usługodawcą, także w sprawach danych osobowych: kontakt@drukujzsensem.pl.

§ 2. Podstawy prawne

Regulamin został wydany w szczególności na podstawie:

  1. ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
  2. ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (w zakresie plików cookies – art. 399);
  3. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

§ 3. Usługi świadczone w Serwisie

  1. Usługodawca świadczy w Serwisie nieodpłatnie następujące usługi:
    a) dostęp do treści zamieszczonych w Serwisie;
    b) formularz kontaktowy – umożliwia wysłanie zapytania, w tym zapytania o wycenę. Obowiązkowe są: imię lub pseudonim, adres e-mail i treść zapytania. Usługodawca odpowiada na podany adres e-mail, a w razie potrzeby – telefonicznie, jeśli Użytkownik podał numer telefonu;
    c) formularz zamówienia („Złóż zamówienie”) – umożliwia przesłanie zamówienia na produkty Usługodawcy. Przyjęcie zamówienia do realizacji Usługodawca potwierdza drogą elektroniczną po uzgodnieniu z Użytkownikiem jego szczegółów i ceny; do tego momentu wysłanie formularza nie jest zawarciem umowy sprzedaży;
    d) newsletter – za zgodą Użytkownika (zaznaczenie pola zgody) przesyłanie na podany adres e-mail informacji handlowych o ofercie Usługodawcy. Z newslettera można w każdej chwili zrezygnować – linkiem w wiadomości albo pisząc na kontakt@drukujzsensem.pl;
    e) opinie w Google – przekierowanie do serwisu Google, w którym można zamieścić opinię o Usługodawcy; wymaga konta Google i odbywa się na zasadach Google;
    f) kontakt przez Facebook / Messenger – przekierowanie do profilu Usługodawcy w serwisie Facebook; wymaga konta Facebook i odbywa się na zasadach Meta.
  2. Usługi są dostępne 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Umowa o świadczenie usług, o których mowa w ust. 1 lit. a), zostaje zawarta z chwilą wejścia do Serwisu i rozwiązuje się z chwilą jego opuszczenia; umowa dotycząca newslettera – z chwilą zapisu i trwa do rezygnacji.
  3. Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu i aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript. Część funkcji (np. mapa, formularze) może wymagać obsługi plików cookies.
  4. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz korzystanie z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich albo zakłócający działanie Serwisu.
  5. Korzystanie z usług drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami sieci Internet (np. złośliwe oprogramowanie, próby przejęcia danych). Usługodawca stosuje środki techniczne ograniczające te zagrożenia; zalecamy korzystanie z aktualnego oprogramowania antywirusowego i aktualnej przeglądarki.

§ 4. Treści i odpowiedzialność

  1. Prawa do Serwisu, w tym prawa autorskie do jego treści, układu, nazwy, logotypów i wzorów, przysługują Usługodawcy, z wyjątkiem materiałów osób trzecich wykorzystanych w celu prezentacji produktów. Korzystanie z nich w celach komercyjnych wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
  2. Informacje w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Cena i warunki realizacji są ustalane indywidualnie przy przyjęciu zamówienia.
  3. Usługodawca dokłada starań, aby treści Serwisu były aktualne i aby Serwis działał poprawnie, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu.
  4. Serwis zawiera odnośniki do stron osób trzecich (np. Google, Facebook). Usługodawca nie odpowiada za ich treść ani zasady działania – obowiązują tam regulaminy i polityki prywatności ich operatorów.

§ 5. Ochrona danych osobowych (Polityka Prywatności)

  1. Administrator danych: Usługodawca wskazany w § 1. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@drukujzsensem.pl albo listownie na adres do korespondencji.
  2. Cele, podstawy prawne i okres przechowywania danych:
Cel Podstawa prawna (RODO) Jak długo
Odpowiedź na zapytanie z formularza kontaktowego lub e-mail, przygotowanie wyceny art. 6 ust. 1 lit. b (działania przed zawarciem umowy na żądanie osoby), a w pozostałym zakresie lit. f (prawnie uzasadniony interes – prowadzenie korespondencji) do zakończenia sprawy, a następnie do 3 lat (okres przedawnienia roszczeń)
Realizacja zamówienia art. 6 ust. 1 lit. b (umowa) przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń
Obowiązki księgowe i podatkowe (faktury) art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny) 5 lat od końca roku podatkowego
Newsletter art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) do wycofania zgody
Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń art. 6 ust. 1 lit. f do upływu terminów przedawnienia
Ochrona Serwisu i formularzy przed spamem i nadużyciami (reCAPTCHA, Akismet, zapora) art. 6 ust. 1 lit. f (bezpieczeństwo Serwisu) przez czas niezbędny do tego celu; dzienniki serwera – zwykle kilka dni
Statystyki odwiedzin (Google Analytics 4) art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda z paska zgód) do wycofania zgody; dane o zdarzeniach – 2 miesiące, dane powiązane z identyfikatorem użytkownika – 14 miesięcy
Wyświetlenie mapy Google art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda z paska zgód) zgodnie z zasadami Google
  1. Dobrowolność. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych oznaczonych jako obowiązkowe nie możemy odpowiedzieć na zapytanie, przyjąć zamówienia ani wysłać newslettera.
  2. Odbiorcy danych. Dane mogą być przekazywane podmiotom, które przetwarzają je w naszym imieniu lub świadczą nam usługi, w szczególności:
    a) dostawcy hostingu Serwisu i poczty elektronicznej;
    b) dostawcy narzędzi do obsługi zapytań i korespondencji, z których korzystamy wewnętrznie;
    c) Google Ireland Limited (Google Analytics 4 – po wyrażeniu zgody; Google reCAPTCHA – ochrona formularzy; Mapy Google – po wyrażeniu zgody);
    d) Automattic Inc. (Akismet – filtr antyspamowy formularzy);
    e) biuru rachunkowemu, firmom kurierskim i pocztowym – w zakresie potrzebnym do realizacji zamówienia;
    f) organom publicznym – gdy wymagają tego przepisy.
  3. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Część dostawców (Google, Automattic) może przetwarzać dane w USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework (dla podmiotów certyfikowanych) albo standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską.
  4. Prawa osób, których dane dotyczą. Przysługuje Państwu prawo do: dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (w tym wobec marketingu bezpośredniego) oraz wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Wnioski prosimy kierować na kontakt@drukujzsensem.pl.
  5. Przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
  6. Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływały.
  7. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zmianą, w tym szyfrowane połączenie (HTTPS), zaporę aplikacyjną i regularne kopie zapasowe.

§ 6. Pliki cookies i podobne technologie (Polityka Cookies)

  1. Serwis używa plików cookies – niewielkich informacji zapisywanych na urządzeniu Użytkownika i odczytywanych przy kolejnych połączeniach – oraz podobnych technologii (np. skryptów zewnętrznych dostawców).
  2. Kategorie cookies:
    a) niezbędne – potrzebne do działania Serwisu i zapamiętania wyboru z paska zgód (np. cookie privacy_embeds, ważne 30 dni), a także do ochrony formularzy przed spamem (Google reCAPTCHA). Nie wymagają zgody;
    b) statystyczne – Google Analytics 4 (cookies _ga, _ga_*): pozwalają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z Serwisu – które strony odwiedzają, skąd trafiają, z jakiego urządzenia korzystają, czy wysłali formularz kontaktowy albo kliknęli numer telefonu lub adres e-mail. Nie przekazujemy do Google imienia, nazwiska, adresu e-mail ani treści wiadomości z formularza; Google Analytics 4 nie zapisuje pełnego adresu IP. Uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody;
    c) treści zewnętrzne – Mapy Google i inne osadzone materiały (np. filmy YouTube): ładowane dopiero po wyrażeniu zgody; do tego czasu w ich miejscu widoczna jest zaślepka.
  3. Pasek zgód. Przy pierwszej wizycie wyświetlamy pasek, w którym można zaakceptować wszystkie kategorie, odrzucić je albo wybrać tylko niektóre. Wybór jest pamiętany przez 30 dni, po czym pasek pojawi się ponownie.
  4. Zmiana i wycofanie zgody. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać w sekcji „Ustawienia cookies” na końcu niniejszego Regulaminu (link „Ustawienia cookies” znajduje się też w stopce każdej strony) – jest to równie proste jak jej wyrażenie. Po wycofaniu zgody Google Analytics i treści zewnętrzne przestają się ładować od kolejnej wyświetlonej strony; zapisane wcześniej pliki cookies można usunąć w ustawieniach przeglądarki.
  5. Ustawienia przeglądarki. Niezależnie od paska zgód można zablokować lub usunąć pliki cookies w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może utrudnić korzystanie z niektórych funkcji Serwisu (np. wysłanie formularza).
  6. Szczegóły przetwarzania danych przez Google: policies.google.com/privacy oraz policies.google.com/technologies/partner-sites.

§ 7. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w Serwisie w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  2. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, zakresu usług lub dostawców. Zmiana wchodzi w życie z dniem opublikowania nowej wersji w Serwisie; osobom zapisanym do newslettera Usługodawca przekaże informację o istotnych zmianach na adres e-mail.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
  4. Regulamin w niniejszym brzmieniu obowiązuje od dnia 24 września 2026 r. Poprzednia wersja obowiązywała od 16 listopada 2018 r.

Ustawienia cookies

W tym miejscu mogą Państwo w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę na pliki cookies: wystarczy włączyć lub wyłączyć wybrane usługi i zapisać wybór przyciskiem poniżej.